Mail versenden geht nicht ? (Betrifft nur Bluewin-ADSL-Kunden)

Sinnloser (TEST)-Rundumschlag der Swisscom

Die Swisscom war ziemlich sicher mit der Spam-Problematik hoffnungslos überfordert. Statt das Problem richtig zu lösen, haben sie zu einem sinnlosen Rundumschlag ausgehohlt:

Port 25 wurde generell gesperrt. Dies seit Anfang März 2010.Port 25 wird zum Versenden von E-Mails benötigt. Laut der Swisscom soll man neu den Port 587 benutzen. Dies hat zur Folge, dass tausende von Kunden keine Mails mehr versenden können.
Ausserdem wird 587 nicht generell von jedem Provider unterstützt. Auch nicht von jedem Programm.


Was muss man nun machen?

Möglichkeit 1 - Direkt via Swsscom (Bluewin) Mails versenden
Den eigenen Bluewin-Mail-Account zum senden verwenden (Sie brauchen die Zugangsdaten Ihres ADSL-Anschlusses) und nicht vergessen, den Port 587 auf der Firewall öffnen. Genaues Vorgehen wird hier bei Swsscom beschrieben.
Direkt-Link zur Swisscom Seite  www.swisscom.ch/p25

Für Probleme bei der beschriebenen Lösung müssen Sie sich direkt an den Swisscom-Support wenden ( Telefon 0800800800 )


Möglichkeit 2 - Weiterhin via eigenem Mailserver senden :

1. Swisscom anrufen: 0800 800 800
2. Deutsche Sprache wählen und den technischen Support verlangen für Internet (Auswahl 1 für deutsch, 1 für techn. Support und dann 2 für Internet)
3. Eigene Telefonnummer angeben und sagen dass man ein ADSL Kunde von Swisscom ist.
4. Dem Support mitteilen und unbedingt darauf bestehen, das sie den Port 25 Filter auf Ihrem Account wieder öffnen sollen. Am besten auch gleich beanstanden das dieser Filter ohne Ankündigung aufgeschaltet wurde.
5. Router neu starten.